Quienes Somos
Universum Consulting Group, es una administradora de riesgos conformada por un grupo de especialistas en el sector, que ofrece a las empresas comerciales y financieras, a través de metodologías innovadoras, las herramientas que les permitan reducir los riesgos de cartera en colocación de créditos, recuperación de cartera vencida, administración de personal y administración de riesgos de clientes y proveedores.
Para llevar a cabo casos exitosos con cada cliente, UCG cuenta con procesos adaptables a las necesidades y objetivos de cada empresa, presentando información de manera simplificada, clara y precisa que permita a las empresas tomar decisiones pertinentes en relación a la administración de riesgos y saneamiento de cartera vencida.
Dado el dinamismo en la información y manejo de ésta, UCG tiene el firme compromiso de mantener en actualización constante su metodología y personal en el sector de riesgos financieros, recursos operacionales, áreas legales y otros; maximizando la efectividad en los resultados con cada cliente.
Creación, Administracón y Mantenimiento de Bases de Datos
- Reportar la Base de Datos ante Buró de Crédito.
- Crear un historial crediticio para los clientes cumplidos.
- Reportar correctamente a los malos pagadores.
- Administración de las claves de Buró de Crédito.
- Atención a reclamaciones de Buró de Crédito.
Beneficios
- Ayuda a regularizar cuentas por cobrar.
- Provee un historial crediticio que permita el acceso a nuevas líneas de crédito para clientes cumplidos.
- Reporta clientes con historial de incumplimiento de pagos, con el fin de restringir nuevas líneas de crédito.
- Agiliza en la recuperación de cartera vencida.
- Deducibilidad de cartera vencida ante la Secretaria de Hacienda.
- Ayuda en la captación de nuevos clientes con menor riesgo.
- Permite la administración de créditos.
- Atención a impugnaciones.
Reporte de Buró de Cédito Interpretado
Proporciona al cliente, la interpretación del reporte de Buró de Crédito de manera clara y comprensible para cualquier usuario.
El análisis realizado por los especialistas de UCG, permitirá al cliente que el Reporte de Buró de Crédito sea una herramienta confiable y eficiente para la toma de decisiones.
Beneficios
- Permite conocer la capacidad de pago de los clientes.
- Brinda un Reporte de Buró de Crédito Interpretado en un lenguaje comprensible para todo público.
- Permite conocer si el prospecto cliente cuenta con deudas sin cubrir y si puede cumplir con sus obligaciones financieras.
- Ofrece análisis de la investigación para la toma de decisiones sobre otorga- miento de una línea de crédito.
- Disminuye el riesgo de tener cartera vencida.
Sistema de Observación
Envía alertas al usuario cada vez que sus clientes abran una nueva línea de crédito, ya que sin importar la índole de ésta, la capacidad de pago de los clientes se ve reducida. El envío de alertas, previene al usuario de la mora de los pagos y del “jineteo” de dinero de sus clientes.
Beneficios
- Informa al usuario cuando el cliente disminuye su capacidad de pago. Informa al usuario cuando el cliente abre nuevas líneas de crédito.
- Evita que el cliente utilice recursos obtenidos del crédito para la liquidación de otras cuentas sin haber liquidado su crédito primario.
- Evita retraso en pagos.
Envío de Alertas
Recuerda a los clientes seleccionados la fecha de pago programada con el usuario a través de un correo electrónico primeramente. Como segunda medida, se envía un mensaje a su celular (esto bajo la aprobación del usuario). En ambos casos, se hará de manera cordial hacia el cliente y sin comprometer información del usuario ni de la empresa.
Beneficios
- Envía correos electrónicos informando la próxima fecha de pago. Envía mensajes de texto solicitando cubrir pago vencido.
- Permite el seguimiento oportuno de cobranza.
- Envía publicidad, ofertas, promociones y otros avisos de la empresa.
Reporte de Investigaciones Legales
Informa al usuario, en base a la información pública y oficial (judicial, administrativa y comercial) de los juzgados del país, sobre la situación jurídica de cualquier persona física o moral. El reporte se presenta al usuario tras realizar una investigación a nivel nacional en el área legal para verificar si el prospecto cuenta con algún juicio y el estado del mismo.
Beneficios
- Previene de futuras contingencias.
- Permite conocer el estado legal de una persona o empresa.
- Permite conocer el comportamiento moral de prospectos y clientes.
- Ofrece conocimiento preciso del historial legal de una persona o empresa así como sus limitantes.
- Reduce el riesgo ante posibles fraudes o acciones con dolo en contra de la empresa.
Test Electroencefalograma Virtual
Aplica un encefalograma en línea para obtener un diagnóstico sobre los padecimientos del Lóbulo Frontotemporal tales como epilepsia, trastornos de conducta, y psicosis entre otros. El sistema está reconocido y avalado por la revista de Neurociencias, y permite constatar el bienestar físico, psicológico y social de los integrantes o prospectos de una empresa.
Beneficios
- Permite conocer el comportamiento psicológico, tendencias y fobias del personal.
- Refleja la identidad psicológica del personal.
- Brinda un análisis psicológico del personal para la toma de decisiones en asignación de puestos estratégicos dentro de la empresa.
Sistema de administración y localización de agentes
Localiza a los agentes de cobranza y administrar su labor a través de una aplicación web, que permite el envío y recepción de datos en tiempo real, para supervisar actividades cotidianas, y registrar actividades de campo. Cuenta con el servicio de GPS integrado y capacidad para recepción de pagos, impresión de recibos, registro de visita y otros.
Beneficios
- Favorece el ahorro en tiempo para asignación de labores.
- Aumenta la productividad de trabajo y la efectividad en resultados inmediatos.
- Permite controlar en tiempo real, las funciones del personal. Puede utilizarse en zonas fuera de cobertura de red.
- Ofrece tecnología de punta con una interfaz sencilla y amigable para el usuario.
- Transfiere archivos, envía alertas y cuenta con candados antifraude.
Transparencia, Confiabilidad, Seguridad y Oportunidad
Dar a conocer el historial laboral y perfil completo de cada candidato, incluso previamente a la entrevista laboral. Este innovador sistema, permite al área de Recursos Humanos, abatir la incidencia en rotación frecuente de personal y elimina los tiempos, riesgos y costos que implica el proceso de reclutamiento y selección de personal.
Si requiere más información de nuestros servicios escribanos un mensaje y nos comunicaremos con usted, o si prefiere llámenos y un asesor le atenderá con gusto:
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